Онлайн курс 3D-художник от Нетология

Давно хотела работать в сфере 3D моделирования, долго искала курсы, выбирала, читала отзывы. Видео на Youtube это хорошо, самообучением некоторое время занималась, модельки делала, но нет структурности и четкой линии, понимания, что выучить надо вот это, показать работодателю вот так и возьмут точно. Было ощущение, что занимаюсь времяпрепровождением, болтаюсь на просторах интернета, поэтому на курсы шла за четкими знаниями для работы, сильными знаниями, применимыми на практике.
Плюс нужен был учитель, у кого спросить непосредственно можно при трудностях. Порой проходишь туториал, что-то не понял и застрял и то, что у реального человека спросить 15 минут, ищешь сам в инете 2 часа.
Критериями были:
-Сроки обучения
-Качество и уровень знаний
-Возможность возврата средств
Нетологию нашла и выбрала по минимальному сроку обучения — год, а не 2 как в большинстве и по отзывам эти ребята возвращают средства. Обещали трудоустройство, выходит знания должны быть серьезными. за которые они ручаются. Подходит.
На сайте оставила заявку, позвонил менеджер, обещал и знания от практикующих специалистов, и помощь с трудоустройством, даже работы на каком-то этапе для объективности будут проверять сторонние практикующие работодатели, и возврат при отказе из расчета неиспользованных занятий. При заключении договора прислали кучу документов. И первые 3 занятия из вводного модуля бесплатные.
Вопрос стал с оплатой обучения.
Тут уже стала проявляться нечистоплотность школы.
Цена указана 114 тыс для всех — свои средства или рассрочку.
У меня своих средств не оказалось, выбрала рассрочку. При том менеджер несколько раз повторяет, что это рассрочка без переплат.
По факту при подписании указана стоимость 94 тыс, остальное проценты от… Кредита. Нет там рассрочки, вранье, это кредит. А тут еще интереснее.
Получается выгодно не своими платить, даже если деньги есть, а брать кредит, платить 94 тыс, сразу его закрывать и вуаля — экономия около 20 тыс рублей на процентах.
Уже схемы, уже те кто платит свои деньги значительно переплачивает. Уже что-то не чисто.
Ладно, я согласилась на кредит и операция была проведена.
Итак, учеба началась. Вводный модуль был вводным и содержал инфо о процессе обучения. Уже как-то странно, такое надо рассказывать на пороге, перед тем как человек согласился и купил.
В обучении 14 тематических модулей, которые открываются постепенно. В каждом модуле по 3-4 занятия, 1 занятие открывается в начале недели, 1 — в конце, так по 2 занятия в неделю. Я ожидала, что это будет сложно. Ведь обычно туториал в интернете длится 30-120 минут и нужно потратить неделю-полторы своего времени, чтобы изучить досканально. Морально к трудностям себя приготовила.
Дальше был фотошоп, где мы за 1,5-2 недели изучили интерфейс, как пользоваться слоями, кистями, сделали изображение в 2 тонах и гифку из нескольких картинок, подправленных нами же. В общем, основы основ, минимум.
Задания проверяли преподаватели, критериев сложности не было, сделай хоть шедевр, хоть элементарность. А отвечали «Ошибки небольшие есть, но не критично, развивайся». По этому ответу сразу ясно становится. что мы на потоке, нет индивидуального подхода и серьезного отношения. Хорошими умениями и знаниями и «не пахнет».
Мне уже стало неинтересно и закрались подозрения, что с такой базой никуда не устроишься.
Надо было убедиться, я продолжила. Но когда за месяц изучения Maya мы создали элементарную модель, собрали простой домик и как в игре The Sims при помощи готовых моделей травы раскрасили лужайку и расставили деревья… Ну, тут стало очевидна бесполезность сего времяпрепровождения и напрасная трата денег.
Я обратилась к координатору группы в программе Discord, где шла вся коммуникация, с просьбой об отказе и возврате средств. Меня попросили написать обращение через почту, ждать ответа до 10 дней. Написала, ответили ссылкой, сижу мониторю 10 дней. Ответа нет, я к координатору, та говорит «Зайдите в личный кабинет на сайте Нетологии, вас ждет ответ». Зачем тогда давать ложные инструкции? Тратят мое время, а время это капающие проценты, это мои деньги. Кто-то мне их вернет?
А на официальном сайте в личном кабинете меня дважды пытались уговорить остаться, отказалась, ответили ждите снова, с вами свяжется специалист по возвратам. По итогу через 4 дня вернуть согласились 41 тыс!!!
На вопрос почему пройдено из 14 модулей только 5 и вы возвращаете меньше половины (расчет возврата идет от общей суммы с вычетом только пройденных учеником занятий), ответили, что сумма возврата высчитывается исходя из первоначальной суммы без скидок — 191 500 тыс, поэтому стоимость 1 модуля 14 тыс.
Первый вводный модуль бесплатно, оставшиеся 3,5 стоят около 53 тыс!
Вау, аплодиспенты, схема гениальная для клиентов, не ожидающих такого подвоха.
Выводы: ничему не обучат, обдерут как липу.
Вопрос: кто-то пытался воздействовать при таких случаях на Нетологию через Роспотребнадзор или суд? У вас получилось?